Come raggiungere la nostra assistenza
La squadra di supporto è attiva giorno e notte, tutti i giorni. Il canale più rapido è la chat dal vivo: l'icona compare su ogni pagina del casinò.
- Chat dal vivo: 24 ore su 24, sette giorni su sette.
- E-mail generale: support@detectiveslots.com, con risposta in genere entro pochi minuti.
- Pagamenti: banking@detectiveslots.com per depositi, prelievi e documenti legati alla Cassa.
Per una risposta più veloce
- Scrivi dall'indirizzo e-mail con cui hai aperto il conto e indica il tuo nome in codice.
- Per un pagamento, specifica metodo, importo e data dell'operazione.
- Per un bonus, riporta il codice usato, per esempio AGENT50 o FIRSTCASE.
Se la questione resta aperta
Quando una pratica non si chiude con l'assistenza, puoi rivolgerti a CDS, il servizio indipendente di mediazione delle controversie tra giocatori e operatori il cui marchio compare nel casinò. Per le novità e i 35 giri gratis riservati alla community c'è anche il nostro canale Telegram, segnalato tra le promozioni della pagina principale del casinò.
Nessun modulo su questo sito
Queste pagine non raccolgono messaggi o recapiti: per qualsiasi domanda sul conto usa i canali elencati sopra. Il sito del casinò è in lingua inglese.
Numeri utili sul gioco
Se il gioco ti preoccupa, puoi parlare con un operatore al Telefono Verde Nazionale 800 558822 (Istituto Superiore di Sanità, dal lunedì al venerdì, 10–16, gratuito e anonimo) oppure al numero verde 800 151 000 di Gioca Responsabile. Trovi altri servizi nella pagina Gioco responsabile.